อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Flash 789 ด้วยตัวเอง

หน้าเปลี่ยนรหัสผ่านของ Flash 789 ให้คุณตั้งรหัสใหม่ได้เองจากเมนูบัญชี โดยระบบจะขอยืนยันตัวตนก่อนบันทึกทุกครั้ง ไม่ว่าจะเข้าใช้งานจากพัทยาหรือภูเก็ตก็ทำได้จากมือถือ ทั้งนี้การเข้าถึงฟีเจอร์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของผู้ใช้แต่ละราย

ยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแจ้งเตือนผ่าน OTPตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เองเข้าถึงผ่านมือถือ
Flash 789 เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Flash 789 ด้วยตัวเอง
ความปลอดภัยรหัสผ่าน

มาตรฐานความปลอดภัยเมื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน

ระบบเปลี่ยนรหัสผ่านของ Flash 789 เชื่อมกับเบอร์โทรและอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ตั้งแต่เปิดบัญชี ทุกครั้งที่กดยืนยันรหัสผ่านใหม่ หน้าเว็บจะบังคับให้ออกจากระบบในอุปกรณ์อื่นที่ล็อกอินค้างไว้ทันที ข้อมูลรหัสผ่านเก่าจะถูกเข้ารหัสและไม่แสดงผลซ้ำในหน้าประวัติการใช้งาน คุณจึงมั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนรหัสผ่านแต่ละรอบเกิดจากการยืนยันตัวตนของเจ้าของบัญชีเองเท่านั้น

ยืนยันตัวตนสองชั้นก่อนเปลี่ยนรหัส

ทุกคำขอเปลี่ยนรหัสผ่านต้องยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี ควบคู่กับรหัสผ่านเดิม ป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเปลี่ยนรหัสผ่านแทนคุณแม้ทราบชื่อผู้ใช้

บังคับออกจากระบบทุกอุปกรณ์

หลังเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ ระบบจะตัดการเชื่อมต่อของทุกอุปกรณ์ที่ล็อกอินค้างอยู่ทันที คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ด้วยรหัสผ่านล่าสุดในทุกเบราว์เซอร์และมือถือที่ใช้อยู่

เงื่อนไขรหัสผ่านที่ตั้งใหม่

ระบบกำหนดให้รหัสผ่านใหม่ต้องผสมตัวอักษรและตัวเลข และไม่อนุญาตให้ตั้งซ้ำกับรหัสผ่านเดิมที่เคยใช้ล่าสุดของบัญชีคุณ

บันทึกประวัติการเปลี่ยนรหัสผ่าน

หน้าประวัติบัญชีเก็บวันและเวลาที่มีการเปลี่ยนรหัสผ่านแต่ละครั้งไว้ให้ตรวจสอบย้อนหลัง หากพบรายการที่ไม่ได้ทำเอง ติดต่อทีมงานเพื่อล็อกบัญชีชั่วคราวได้ทันที

Flash 789 รหัสผ่านของคุณเปลี่ยนได้อย่างไรบ้าง

รหัสผ่านของคุณเปลี่ยนได้อย่างไรบ้าง

เมื่อเข้าเมนูบัญชีบน Flash 789 คุณจะเห็นตัวเลือกเปลี่ยนรหัสผ่านแยกจากการตั้งค่าอื่น ระบบขอให้กรอกรหัสผ่านเดิมก่อนหนึ่งครั้ง จากนั้นตั้งรหัสใหม่พร้อมพิมพ์ยืนยันซ้ำอีกรอบเพื่อกันการพิมพ์ผิด หากเปิดใช้การยืนยันสองชั้นไว้ คุณจะได้รับรหัส OTP ผ่านเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง เมื่อบันทึกสำเร็จ ระบบจะให้ล็อกอินใหม่ทุกอุปกรณ์ที่ค้างไว้ ทั้งบนเบราว์เซอร์มือถือและแอปที่ใช้งานประจำ คุณทำขั้นตอนนี้ซ้ำได้ทุกครั้งที่ต้องการ แต่หากจำรหัสผ่านเดิมไม่ได้ ต้องติดต่อช่องทางซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนแยกต่างหากก่อนรีเซ็ต

ศูนย์ช่วยเหลือรหัสผ่าน

ช่องทางติดต่อเมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านไม่สำเร็จ

เมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านไม่ผ่าน เช่น รหัส OTP ไม่เข้ามือถือ หรือรหัสผ่านใหม่ไม่ตรงตามเงื่อนไขที่ระบบกำหนด คุณแจ้งทีมงานได้ทันทีผ่านหลายช่องทาง ทีมซัพพอร์ตของ Flash 789 จะขอให้ยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีและช่องทางฝากเงินล่าสุด เช่น PromptPay หรือ SCB Easy ก่อนปลดล็อกให้ตั้งรหัสผ่านรอบใหม่ ขั้นตอนนี้ช่วยกันไม่ให้บัญชีถูกเปลี่ยนรหัสผ่านโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่เจ้าของบัญชีจริง

แชทสดหน้าเปลี่ยนรหัสผ่าน เปิดแชทสดได้จากปุ่มเดียวกับหน้าฟอร์มเปลี่ยนรหัสผ่าน แจ้งเลขบัญชีและเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะส่งรหัส OTP ใหม่ให้ทางข้อความหลังยืนยันตัวตนเรียบร้อย
LINE Official สำหรับปัญหารหัสผ่าน ทักไลน์ทางการของ Flash 789 เพื่อแจ้งปัญหาเปลี่ยนรหัสผ่านไม่สำเร็จ ทีมงานจะขอชื่อผู้ใช้และช่องทางฝากล่าสุด เช่น Wallet เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีก่อนออกรหัสผ่านชั่วคราว
อีเมลกรณี OTP ไม่เข้ามือถือ ส่งอีเมลแจ้งเลขที่บัญชีและปัญหาที่พบเมื่อรหัส OTP ไม่เข้ามือถือ ทีมงานจะตรวจสอบเบอร์ที่ผูกไว้กับ SCB Easy หรือ PromptPay แล้วแนะนำขั้นตอนเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ให้ทางอีเมลตอบกลับ

คำศัพท์การเปลี่ยนรหัสผ่าน

ทำความเข้าใจคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการรหัสผ่านและความปลอดภัยบัญชีของคุณ คำอธิบายเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจขั้นตอนและข้อกำหนดต่างๆ ได้ชัดเจนขึ้น

รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) คืออะไร

รหัสตัวเลขที่ส่งไปยังโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน มีอายุการใช้งานสั้นและใช้ได้เพียงครั้งเดียว

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ทำงานอย่างไร

ระบบรักษาความปลอดภัยที่ต้องการทั้งรหัสผ่านและรหัส OTP เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้มีคนรู้รหัสผ่านของคุณ

ข้อกำหนดรหัสผ่านที่แนะนำคืออะไร

รหัสผ่านควรมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลขและอักขระพิเศษ หลีกเลี่ยงข้อมูลส่วนตัวที่เดาได้ง่าย

ระยะเวลาล็อกเอาต์อัตโนมัติ คืออะไร

ระบบจะล็อกบัญชีของคุณออกโดยอัตโนมัติเมื่อไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การตรวจสอบกิจกรรมบัญชีทำไปเพื่ออะไร

ระบบจะบันทึกการเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านทั้งหมด คุณสามารถตรวจสอบประวัติเหล่านี้เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีการเข้าถึงที่ผิดปกติ

โหมดกู้คืนบัญชีใช้เมื่อไหร่

เมื่อคุณลืมรหัสผ่านหรือไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ ระบบจะนำคุณผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่อย่างปลอดภัย

คำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่าน

คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่านบน Flash 789 ตั้งแต่ขั้นตอนการดำเนินการไปจนถึงข้อควรระวังด้านความปลอดภัย

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี เลือกเปลี่ยนรหัสผ่าน ใส่รหัสผ่านเก่าและรหัสผ่านใหม่ยืนยัน จากนั้นกดบันทึก ระบบจะส่ง OTP เพื่อยืนยัน

เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่ทำการเปลี่ยนแปลงจริง รหัส OTP จะถูกส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เป็นการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านทุก 3-6 เดือน หรือทันทีหากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชี

คลิกลิงก์ลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ใส่อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่ พร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตน

ระบบจะตรวจสอบว่าไม่ซ้ำกับรหัสผ่าน 3 ครั้งล่าสุด และต้องเป็นรหัสผ่านที่แข็งแกร่งตามข้อกำหนด ไม่ควรแก้ไขเพียงเล็กน้อยจากรหัสผ่านเดิม

อุปกรณ์ทั้งหมดที่เข้าสู่ระบบอยู่จะถูกล็อกเอาต์ทันที คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ด้วยรหัสผ่านใหม่ ข้อมูลบัญชีและยอดเงินของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลง
อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่าน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต