อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเข้าใช้งาน

เราอธิบายข้อกำหนดการใช้งาน Flash 789 อย่างตรงไปตรงมา ครอบคลุมสิทธิ์บัญชี ข้อจำกัดอายุตามกฎหมายท้องถิ่น กฎเกณฑ์การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

ข้อกำหนดบัญชีและสิทธิ์ผู้ใช้ข้อจำกัดอายุตามกฎหมายท้องถิ่นกฎเกณฑ์การชำระเงินและการถอนความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน
Flash 789 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเข้าใช้งาน
ช่องทางติดต่อ

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือกฎเกณฑ์การถอนเงิน เราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางเหล่านี้ ทีมซัพพอร์ตสามารถอธิบายข้อกำหนดที่เฉพาะเจาะจงกับสถานการณ์ของคุณ รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนและเวลาที่ใช้ในการตรวจสอบ

ทีมออนไลน์

แชทสดในแอป

เปิดแชทจากหน้าบัญชีเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ขั้นตอนการยืนยันตัวตน หรือกฎเกณฑ์การถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามและอธิบายข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต หากคุณต้องการคำตอบที่ละเอียดหรืออ้างอิงข้อกำหนดเฉพาะข้อ เราจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

หน้าช่วยเหลือ

อ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และกฎเกณฑ์การชำระเงินได้ในหน้าช่วยเหลือ คุณจะเห็นคำอธิบายเกี่ยวกับข้อจำกัดอายุ การยืนยันตัวตน และกระบวนการตรวจสอบบัญชี

ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราปกป้องข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณด้วยการเข้ารหัส เก็บบันทึกการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และให้คุณขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลหรือขอให้ลบบัญชีได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสตลอดเวลา
การเก็บบันทึกธุรกรรม เราเก็บบันทึกการฝาก การถอน และประวัติการเล่นเกมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด บันทึกเหล่านี้ใช้เพื่อการตรวจสอบบัญชีและแก้ไขข้อพิพาท คุณสามารถขอสำเนาบันทึกของคุณได้ผ่านซัพพอร์ต
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีที่สำคัญ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและปกป้องเงินของคุณจากการฉ้อโกง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เราตรวจสอบอายุผ่านเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งมา หากเราพบว่าคุณไม่ถึงเกณฑ์อายุ บัญชีจะถูกระงับและเงินคงเหลือจะได้รับการคืนหลังหักค่าธรรมเนียมการดำเนินการ

ไม่ได้ เราไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี Flash 789 ของคุณ หากเราตรวจพบการฝากจากบัญคลที่สาม เราอาจระงับบัญชีและขอเอกสารเพิ่มเติม

การยืนยันตัวตนช่วยป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องเงินในบัญชีของคุณ เราอาจขอสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่แสดงที่อยู่ โดยเฉพาะในกรณีที่คุณถอนเงินครั้งแรกหรือถอนยอดเงินสูง ขั้นตอนนี้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยของอุตสาหกรรม

หากคุณละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน เช่น ให้ข้อมูลเท็จ ใช้บัญชีหลายบัญชี หรือพยายามฉ้อโกงระบบ เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันที ยอดเงินคงเหลือจะถูกระงับระหว่างการตรวจสอบ และอาจถูกริบหากพบการละเมิดที่ร้ายแรง

ได้ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

หากคุณมีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมหรือยอดเงิน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรหัสเกมและเวลาที่เกิดปัญหา เราจะตรวจสอบบันทึกระบบซึ่งเป็นหลักฐานสุดท้ายสำหรับผลเกมและการทำธุรกรรมทั้งหมด บันทึกของเราจะใช้เป็นหลักฐานในการตัดสินข้อพิพาท
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต